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Fachada do edifício projetado pelo renomado arquiteto Giovani BonettiVista sul da piscina da cobertura, aquecida e com geladeira
Entire apartment

Plaza Viena - Enjoy Florianópolis with style

Ana User Profile
Ana

Plaza Viena - Enjoy Florianópolis with style

6 guests
3 bedrooms
5 beds
2 baths
6 guests
3 bedrooms
5 beds
2 baths
HOME HIGHLIGHTS
Ana is a SuperhostSuperhosts are experienced, highly rated hosts who are committed to providing great stays for guests.
Hot tubThis is one of few homes in this area that has this feature.
Self check-inYou can easily check in with the doorman.

Higher Standards Real Estate, fully air conditioned and furnished, equipped with stove, refrigerator, microwave, wine cellar, barbecue, televisions in the living room and suite, whirlpool with chromotherapy. Gourmet space, 3D cinema room, gym with personal trainer included, sauna, swimming pool with professional streak, heated attic swimming pool and with refrigerator, lounge deck and helipad. Two ballrooms and 2 parking spaces. Close to the Public Market, Events Center and Shopping.

Amenities

Lift
Spa
Gym
Shampoo
Free parking on premises
Wireless Internet

Sleeping arrangements

Bedroom 1
1 double bed
Bedroom 2
2 single beds
Bedroom 3
2 single beds

House Rules

No smoking
Check-in time is flexible
Check out by 12PM (noon)
Self check-in with building staff

Accessibility

Step-free access to the home’s entrance
Wide doorway to the home’s entrance

Availability

23 Reviews

Accuracy
Communication
Cleanliness
Location
Check-in
Value
Amanda User Profile
Amanda
June 2018
It was a great stay with Ana. If I go back, I would stay there again. Great location.
Daiana User Profile
Daiana
July 2018
Espaço mto bom, limpo, aconchegante, bem localizado, vista maravilhosa. A Ana é mto atenciosa, respondendo prontamente e disponibilizando todas as informações necessárias. Provavelmente retornaremos e indicaremos aos amigos.
Eduardo User Profile
Eduardo
June 2018
Nossa experiência foi relativamente desagradável. Primeiramente pois encontramos os banheiros sem papel higiênico e sem sabonete, contrariamente à descrição. O gás do apartamento também estava desligado, deixando um dos banheiros sem água quente e o fogão inoperacional. Os cobert…
Ana User Profile
Response from Ana:
Ainda bem que todos os registros são guardados no sistema do Airbnb. Eu copiei abaixo todas as movimentações que ocorreram durante esta hospedagem. As afirmações do Sr. Eduardo não condizem com o que, de fato, ele escreveu durante o seu contato comigo. Mais uma vez eu reitero que o Airbnb é uma proposta que possui como premissas a cordialidade e confiança entre as partes envolvidas. ATENDIMENTO: Bom dia Eduardo, primeiramente eu gostaria de lhe pedir desculpas pela falha na reposição dos papéis higiênicos nos banheiros. Por favor, me informe o valor da sua despesa para poder providenciar os papéis higiênicos que eu vou lhe reembolsar. Deixarei um kit da Cacau Show para vocês até às 18:00 na recepção do condomínio. EDUARDO: " Bom dia Ana. O custo não foi do papel higiênico em si, não precisamos de reembolso. Obrigado pela intenção, mas nem eu nem o meu pai comemos chocolate... Evite esse trabalho. Se me permite dar uma dica, seria legal que no apê tivesse pelo menos sabonete nos banheiros (além do papel higiênico), água e pó de café na cozinha... ;-) " ATENDIMENTO: " Ok Eduardo, levarei em consideração as suas (Website hidden by Airbnb) relação a descarga da suite, você poderia ter me relatado o problema para que encaminhasse o técnico para efetuar a reparação." Apesar do Sr. Eduardo ter escrito que não havia necessidade de reembolso do papel higiênico e do sabonete, segue abaixo a cobrança que ele me encaminhou através do sistema do Airbnb para custear uma unidade de papel higiênico e um sabonete: " Eduardo is requesting R$195.09 Your guest is requesting additional payment for an issue related to their Centro trip. You have until Fri, Jun 29, 2018 at 11:55 AM -03 to respond to this request. Eduardo 25 de Junho-28 de Junho · 2 hóspedes Plaza Viena - Enjoy Florianópolis with style There was no toilet paper and soap on the toilets " Esta requisição absurda lhe foi negada por mim e apoiada pela equipe de suporte do Airbnb. Quase duzentos Reais por um rolo de papel higiênico e um sabonete ? Eu lhe pergunto Sr. Eduardo: será que a proposta do Airbnb está alinhada com os seus propósitos ? Vejamos abaixo o depoimento de um proprietário sobre o senhor: REVISÃO DADA A EDUARDO POR UM PRÓPRIETÁRIO: Looks like the guest used airbnb for the first time. Eduardo is a kind of pessimist person from my point of view. The room was left untidy and unorganized. He was looking for a 5 star hotel service for 25€/night although I remember him enjoying football game in wide screen flat TV in his room. Not a recommendable guest at all!
June 2018
Valeska User Profile
Valeska
April 2018
Ana tem um ótimo apartamento, todo equipado, num prédio maravilhoso, com total infraestrutura. A localização e ótima, lugar calmo, com tudo próximo. Só tenho elogios!
Ghynn User Profile
Ghynn
March 2018
Recomendo !! Ótimo apartamento e localização.
Ana User Profile
Response from Ana:
Ghynn, minha casa sempre estará de portas abertas para você e sua família.
March 2018
Fernando User Profile
Fernando
March 2018
O apartamento é bom. Mas quem tem sono leve pode ter problemas para dormir com o barulho de algumas pessoas que saem fazendo barulho da balada que funciona nos arredores no fim de semana.
Ana User Profile
Response from Ana:
Fernando, meu apartamento possui revestimento acústico nas janelas, no piso e até na banheira de hidromassagem, cabe ressaltar que não existem bares ou boates em frente ao imóvel e, tampouco, houve qualquer relato pertinente a ruídos publicado pelos hóspedes anteriores. A comunidade do Airbnb é estabelecida pelos princípios da cordialidade e confiança. É preciso refletir sobre as palavras que iremos usar para descrever nossas experiências com sobriedade e maturidade.
March 2018
Cinthia User Profile
Cinthia
March 2018
Es un departamento hermoso con instalaciones de. Primer nivel! Muy buena atención, muy bien equipado el edificio y el departamento, y la gente de seguridad del hotel es muy amable y servicial.

Hosted by Ana

Florianópolis, BrazilJoined in July 2017
Ana User Profile
24 Reviews
Verified
Ana is a SuperhostSuperhosts are experienced, highly rated hosts who are committed to providing great stays for guests.
Sou cientista linguista e professora. Adoro passear com a minha família. Florianópolis é um dos locais mais belos que já conheci. I'm a linguist scientist and a teacher. I love to hang out with my family. Florianópolis is one of the most beautiful places I've ever met.
Languages: English, Português
Response rate: 100%
Response time: within an hour
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The neighbourhood

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